Divisom Responde: Suporte Prático para os Sistemas do SUAS
Com o objetivo de apoiar as equipes municipais na gestão do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), com foco na utilização dos sistemas de informação, a Diretoria de Vigilância Socioassistencial da Sedese desenvolveu o “Divisom Responde“.
Essa iniciativa reúne vídeos tutoriais curtos e didáticos, para responder a algumas das principais dúvidas vivenciadas pelos profissionais que utilizam diariamente esses sistemas, oferecendo suporte técnico rápido, acessível e qualificado.
Os vídeos trazem o passo a passo sobre o acesso, cadastro e alteração de dados, entre outros. Confira-os a seguir:
CADSUAS:
1) Como alterar dados pessoais (e-mail, escolaridade, etc)?
2) Como incluir uma pessoa em equipamento ou CMAS?
3) Como cadastrar um(a) novo(a) gestor(a)?
4) Como cadastrar uma pessoa no CADSUAS?
5) Como colocar final de exercício da função (equipamento, órgão gestor e conselho)?
6) Como consultar RH sem senha
7) Como alterar e-mail, telefone e endereço de FMAS, SMAS e CMAS
8) Como consultar dados RH, e mail, etc com senha
9) Como extrair relatório de unidades ativas
10) Como alterar e-mail ou endereço de Rede Socioassistencial - CRAS, Acolhimento, etc
11) Ativar/Inativar unidades
12) Consultar unidades ativas/inativas
13) Consultar unidades cadastradas por tipo, modalidade, município, etc (acesso público)
14) Consultar unidades cadastradas por tipo, modalidade, município, etc (com senha)
15) Erro: CPF cadastrado para outro usuário
16) Cadastrar um(a) novo(a) Presidente do CMAS
RMA:
1) Para DR: Como consultar situação de preenchimento?
2) Como consultar o preenchimento?
SAA
1) Como ativar/inativar o acesso de um técnico?
2) Como incluir uma pessoa e liberar sistemas?
3) Como consultar o tipo de acesso da gestão?
4) Como consultar o tipo de acesso do conselho?
5) Como indicar administrador adjunto?
6) Como delegar perfil para técnico ao Prontuário SUAS?
7) SAA Como fazer o esqueci minha senha?
8) SAA Primeiro acesso da Gestão
9) Erro no acesso ao sistema: Credenciais do usuário incorretas e Cadastro Inativo
10) Como alterar a senha (logado no sistema)
11) Erro: Usuário já cadastrado
SISC
1) SISC para DR - como consultar situação de preenchimento e meta?
SUASWEB
1) Como consultar parcelas pagas?
2) Demonstrativo como consultar situação de preenchimento?
3) Para DR: Como extrair planilha com status do Demonstrativo de todos os municípios?
4) Como consultar saldo em conta sem senha?
UTILIDADES
1) Como abrir navegação anônima?